PayPal-Chaos kostet deutsche Banken 10 Milliarden Euro

Ein schwerwiegender Systemfehler bei PayPal Ende August brachte die deutschen Zahlungsverkehr ins Wanken. Deutsche Banken blockierten daraufhin Milliardentransaktionen – und warnen nun vor einer Betrugsmasche.

Die Krise begann am Wochenende vom 23. bis 24. August, als ein fehlerhaftes System-Update die automatischen Betrugserkennung von PayPal lahmlegte. Ohne die üblichen Sicherheitskontrollen flutete der US-Konzern deutsche Banken mit einer Lawine ungeprüfter Lastschriftanträge. Das deutsche Bankensystem schlug Alarm.

Die Reaktion war drastisch: Sparkassen-Finanzgruppe, DZ Bank und Bayerische Landesbank froren PayPal-Lastschriften im Wert von über zehn Milliarden Euro ein. Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) bestätigte „Vorfälle mit nicht autorisierten Lastschriften von PayPal“, die „erhebliche Auswirkungen auf den Zahlungsverkehr in Europa und insbesondere in Deutschland“ hatten.

Besonders hart traf es Händler, die tagelang auf legitime Zahlungen warten mussten. Verbraucherschützer rieten PayPal-Nutzern unterdessen, ihre Konten genauestens auf unberechtigte Abbuchungen zu kontrollieren.

PayPal räumte eine „vorübergehende Serviceunterbrechung“ ein und sprach von einem Fehler bei einem System-Update. „Wir haben die Ursache schnell identifiziert und arbeiten eng mit unseren Bankpartnern zusammen“, teilte das Unternehmen mit. Erst am darauffolgenden Dienstag normalisierte sich der Zahlungsverkehr wieder.

Aufsicht alarmiert – Betrüger nutzen das Chaos

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) wurde umgehend informiert. Da PayPals Europa-Zentrale in Luxemburg sitzt, übernahm die dortige Finanzaufsicht CSSF die Hauptverantwortung. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) warnte anschließend vor den Risiken bei digitalen Zahlungsanbietern – ein deutlicher Seitenhieb.

Kriminelle witterten ihre Chance: In den Wochen nach dem Systemausfall häuften sich Phishing-Attacken. Betrüger gaben sich als PayPal- oder Bankmitarbeiter aus, um sensible Daten zu stehlen. Gestern warnte PayPal selbst vor „zunehmend raffinierten Betrügereien“.

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Deutsche Alternative Wero profitiert vom PayPal-Debakel

Der Mega-GAU rückt europäische Alternativen in den Fokus. Wero, die digitale Geldbörse deutscher Banken, könnte vom Vertrauensverlust bei PayPal profitieren. Die 2024 gestartete Plattform will PayPals Marktmacht in Deutschland brechen.

Kann PayPal das Vertrauen seiner deutschen Nutzer zurückgewinnen? Der Konzern versichert, alle rechtmäßigen Händlerzahlungen zu erstatten. Doch der Schaden ist angerichtet: Deutsche Verbraucher und Unternehmen denken nun über Alternativen nach.

Die Regulierer werden den Fall gründlich aufarbeiten. Für PayPal steht viel auf dem Spiel – Deutschland ist nach den USA der wichtigste Markt. Das Chaos zeigt: Auch Tech-Giganten sind nicht unfehlbar.