KI-Haftung: Wer zahlt, wenn die Maschine irrt?

Künstliche Intelligenz wird zum Standard in deutschen Büros – doch bei Fehlern drohen teure Rechtsstreitigkeiten. Die Haftungsfrage spaltet Juristen.

Veröffentlicht: Samstag, 24. Januar 2026

KI-Systeme schreiben Texte, analysieren Daten und unterstützen bei Personalentscheidungen. Doch wer haftet, wenn ein Algorithmus einen Fehler macht, der hohe Kosten verursacht? Die deutsche Rechtslage bietet keine klaren Antworten und versetzt Arbeitgeber wie Arbeitnehmer in Alarmbereitschaft. Im Zentrum steht die Frage, wie die alte Lehre von der Arbeitnehmerhaftung auf die neue Technologie anzuwenden ist.

Arbeitgeber in der Ersthaftung – mit einer wichtigen Pflicht

Grundsätzlich trägt der Arbeitgeber das unternehmerische Risiko. Er führt die KI als Arbeitsmittel ein und muss sich für deren Einsatz verantworten. Kommt es zum Schaden bei einem Dritten, etwa einem Kunden, haftet daher zunächst das Unternehmen. Juristen stufen den Mitarbeiter hier als „Erfüllungsgehilfen“ ein.

Diese Verantwortung wird durch die neue EU-KI-Verordnung verschärft. Sie verpflichtet Arbeitgeber ausdrücklich, ihren Mitarbeitern die notwendige Kompetenz im Umgang mit KI zu vermitteln. Wer diese Schulungspflicht vernachlässigt, kann sich im Ernstfall kaum herausreden. Der Fehler wäre dann hausgemacht.

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Die Gretchenfrage: Wann muss der Mitarbeiter zahlen?

Obwohl das Unternehmen nach außen haftet, kann es den Schaden unter Umständen vom Mitarbeiter zurückfordern. Hier gilt das Prinzip der abgestuften Arbeitnehmerhaftung. Es kommt auf den Grad des Verschuldens an.

• Leichte Fahrlässigkeit: Bei kleinen, alltäglichen Fehlern haftet der Arbeitnehmer nicht. Ein Tippfehler in einem KI-generierten Entwurf fällt darunter.
• Mittlere Fahrlässigkeit: Hier wird der Schaden meist zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer geteilt.
• Grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz: In diesem Fall muss der Mitarbeiter den vollen Schaden ersetzen. Das ist der kritischste Bereich.

Neue rote Linien: Was gilt als grob fahrlässig?

Doch was bedeutet „grob fahrlässig“ im Umgang mit einer KI? Rechtsexperten sehen vor allem zwei gefährliche Szenarien:

1. Eigenmächtige Nutzung verbotener Tools: Wer ohne Genehmigung sensible Firmen- oder Kundendaten in ein öffentliches KI-System eingibt, begeht eine gravierende Pflichtverletzung.
2. Blindes Vertrauen in die Maschine: Mitarbeiter haben eine Kontrollpflicht. Wenn eine KI offensichtlich falsche Ergebnisse liefert (sogenannte „Halluzinationen“) und der Mitarbeiter diese ungeprüft übernimmt, obwohl der Fehler auffallen musste, kann das als grob fahrlässig gewertet werden. Die letzte Verantwortung liegt beim Menschen – sie lässt sich nicht delegieren.

Gesetzeslücke schafft gefährliche Grauzone

Die Anwendung dieser Grundsätze auf KI ist juristisches Neuland. Die Unsicherheit wird durch eine politische Entscheidung verstärkt: Die EU-Kommission hat den Entwurf einer speziellen KI-Haftungsrichtlinie zurückgezogen. Diese hätte klare Regeln schaffen sollen.

Nun müssen die Gerichte die Lücke füllen und bestehende Gesetze wie das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) auf KI-Fälle anwenden. Für Unternehmen ist das ein klarer Handlungsaufruf. Wer jetzt nicht proaktiv wird, bewegt sich in einer Grauzone.

Weichenstellung: Compliance ist das Gebot der Stunde

In den kommenden Jahren werden erste Präzedenzurteile die Landkarte der KI-Haftung zeichnen. Kluge Unternehmen warten nicht darauf. Sie handeln jetzt.

Ein solides Compliance-Management-System für KI ist unverzichtbar. Dazu gehören:
* Klare, schriftliche Nutzungsrichtlinien: Welche Tools sind für welche Aufgaben erlaubt?
* Strikte Vorgaben zum Umgang mit sensiblen Daten.
* Vor allem: Umfassende und regelmäßige Schulungen der Belegschaft.

Nur wer seine Mitarbeiter über die Möglichkeiten, aber auch die Grenzen und Risiken von KI aufklärt, kann das Haftungsrisiko für beide Seiten minimieren. Die Verantwortung für den richtigen Umgang mit der künstlichen Intelligenz bleibt am Ende eine sehr menschliche Aufgabe.

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