Bank Cler AG / CH0373476040

La Banca Cler, società controllata al 100% dalla Basler Kantonalbank, ha definito la strategia per gli anni 2026–2029. L’accento è posto su quattro orientamenti: incrementare l’eccellenza nella distribuzione e nei servizi, sviluppare ulteriormente le competenze inerenti a gestione patrimoniale e consulenza in investimenti, affinare la gestione del bilancio e potenziare le competenze dirigenziali e di apertura verso il futuro tra i collaboratori. Con la strategia 2026+, la Banca Cler mira a rafforzare la propria posizione sul mercato e portare avanti la propria crescita redditizia.

Strategia 2026+: costruire sulla base degli attuali punti di forza
Negli ultimi anni la Banca Cler si è concentrata sui propri punti di forza, ha nettamente affinato il proprio profilo e si è posizionata con successo nel mercato elvetico. Quale banca di distribuzione moderna, attiva a livello svizzero e contraddistinta da un’immagine fresca, essa propone un’offerta semplice e comprensibile e una consulenza orientata agli obiettivi che supporta i clienti nel raggiungimento dei loro traguardi individuali. Il modello aziendale, che prevede l’app di neo-banking Zak e succursali dislocate in tutte le regioni linguistiche del paese, è unico in Svizzera. 
Anche nel prossimo periodo strategico, la Banca Cler manterrà l’attenzione sui propri punti di forza nell’intento di continuare a crescere in modo redditizio. In tale ottica, la sua offerta sarà rivolta in particolare alla clientela privata, alla clientela privata facoltosa e alla clientela immobiliare dell’intera Svizzera. 
La visione della Banca Cler: creiamo chiarezza finanziaria
La visione è stata ridefinita traendo ispirazione dal nome «Cler», termine romancio che significa chiaro, semplice e comprensibile: «Ogni giorno creiamo chiarezza finanziaria, con una consulenza comprensibile e soluzioni smart.» Avere un’idea chiara delle proprie possibilità finanziarie è importante. Perché la chiarezza è la via verso la sicurezza e l’autonomia decisionale, presupposti per il benessere. Con una consulenza completa e a 360° supportiamo i nostri clienti nel raggiungimento dei loro obiettivi individuali e mettiamo loro a disposizione soluzioni smart. La nostra consulenza da pari a pari genera valore aggiunto per la nostra clientela. Così facendo consolidiamo le nostre relazioni d’affari in un’ottica di lungo termine e contribuiamo alla crescita del gruppo BKB e alla sua visione 2040, che persegue un modello di profitto più equilibrato.
 

«Negli ultimi anni abbiamo nettamente affinato il nostro profilo e ci siamo posizionati con successo nel mercato elvetico. Con il nostro modello aziendale unico nel suo genere e il coerente orientamento alle esigenze dei nostri clienti intendiamo portare avanti la nostra crescita redditizia nel nuovo periodo strategico.»  
Samuel Meyer
CEO Banca Cler
 

Incrementare l’eccellenza nella distribuzione e nei servizi
Oggi molti clienti intrattengono più relazioni bancarie e utilizzano occasionalmente anche servizi di neo-banche. Alla luce di ciò, stringere rapporti profondi e fornire una consulenza di qualità sono aspetti cruciali per il successo di una banca. Chi si pone su un piano di parità con i propri clienti, conosce le loro esigenze e garantisce loro un’esperienza positiva è in posizione di vantaggio. 
  Già oggi alla Banca Cler la soddisfazione della clientela si colloca su livelli elevati, anche grazie a processi migliorati che incidono positivamente sull’esperienza dei clienti. In più, la Banca Cler è avvantaggiata dalla propria presenza in tutte le regioni linguistiche della Svizzera e dalla crescente popolarità della propria app di neo-banking, Zak.
  La Banca Cler si propone di coltivare ulteriormente l’eccellenza nelle relazioni con la clientela. A tal fine, nei prossimi quattro anni continuerà a ottimizzare i processi chiave riferiti ai clienti a partire da una prospettiva end-to-end. Inoltre, il panel di clienti e il Customer Relationship Management verranno potenziati al fine di anticipare meglio le esigenze della clientela e poter proporre al momento giusto le opzioni più idonee. Soluzioni bancarie facilmente fruibili e intuitive e un’elevata qualità della consulenza ci permetteranno di incrementare la soddisfazione della clientela e, di conseguenza, la penetrazione dei prodotti, dando così modo alla Banca Cler di affermarsi sempre più anche in veste di banca principale.
  Sviluppare ulteriormente gestione patrimoniale e consulenza in investimenti
La domanda di investimenti patrimoniali è in continua crescita, da un lato per la situazione dei tassi, dall’altro perché aumenta la quota di clienti che desiderano far fruttare eredità, risparmi o capitali prelevati dalla cassa pensioni. La gestione patrimoniale e l’assistenza alla clientela privata facoltosa acquisiscono quindi un’importanza sempre maggiore.  
  Per diventare il primo punto di riferimento per un numero maggiore di clienti anche nelle questioni patrimoniali, abbiamo deciso di potenziare le Soluzioni d’investimento e il ventaglio dei servizi offerti nell’ambito dei pacchetti di consulenza, di ottimizzare ulteriormente il processo di consulenza e di rafforzare le nostre competenze in materia di investimenti. 
  Affinare la gestione del bilancio
Negli ultimi anni, le prescrizioni normative si sono fatte più capillari e ramificate. Allo stesso tempo, nell’attuale contesto di mercato il rifinanziamento dei prestiti alla clientela è diventato più impegnativo. Un bilancio stabile e di qualità è un elemento importante per il posizionamento nell’ottica della costruzione della fiducia e deve quindi restare un forte attributo qualitativo anche nel quadro della crescita futura. 
Potenziare le competenze dirigenziali e di apertura verso il futuro
L’attività bancaria vive di fiducia, e quindi dell’operato di coloro che la ispirano. Per conquistare e fidelizzare i talenti è imprescindibile essere altamente attrattivi come datore di lavoro e offrire un ambiente professionale moderno.
  In virtù della sua appartenenza al gruppo BKB, la Banca Cler persegue già oggi una politica del personale avanzata e socialmente responsabile, oltre a promuovere le pari opportunità e la parità di diritti per tutti i collaboratori. Inoltre, il sistema introdotto nel 2024 garantisce una rimunerazione conforme al mercato e orientata al successo a lungo termine dell’istituto. Di conseguenza, oggi la soddisfazione del personale può davvero dirsi elevata.
  Entro fine 2029, il gruppo BKB punta a distinguersi sul mercato, con prestazioni oltre la media, in termini di competenze dirigenziali e di apertura verso il futuro. Al centro vi saranno la capacità di dialogo, la disponibilità al cambiamento e la crescita dei collaboratori sul fronte delle qualifiche chiave in ottica futura – per una migliore consulenza, una maggiore attrattiva come datore di lavoro e un’eccellenza ancora più spiccata sul piano operativo.
Comunicato stampa della Basler Kantonalbank (in tedesco)
 

Per ulteriori informazioni:
Natalie Waltmann
Responsabile Comunicazione
Banca Cler SA, CEO Office
Telefono: +41 (0)61 286 26 03
E-mail: natalie.waltmann@cler.ch

Profilo conciso
La Banca Cler SA è una banca svizzera con sede principale a Basilea che orienta la sua offerta alle esigenze della clientela privata e immobiliare nonché al Private Banking. «Cler» è un termine romancio che significa chiaro, semplice e comprensibile. Il nome è di per sé un programma: la Banca Cler semplifica e rende comprensibili le operazioni bancarie e offre una consulenza su un piano di parità. Con le sue succursali è presente in tutte le regioni linguistiche. Inoltre con Zak ha lanciato sul mercato la prima app di neo-banking svizzera. La Banca Cler è una società controllata al 100% dalla Basler Kantonalbank.
Dati importanti e download
A partire dalla data di pubblicazione, sul sito web www.cler.ch si possono scaricare comunicati stampa (link diretto) nonché informazioni aggiornate che contengono, tra l’altro, ulteriori indicazioni sulla nostra attività e sull’andamento degli affari.